Đơn vị 5 - Quan điểm và thành kiến

Trong bài tập trước, bạn đoán dân số của quốc gia nào tốt hơn? Nếu cả hai quốc gia bạn đoán đều có dân số khoảng 30 triệu, con số mà bạn được đưa ra như một mỏ neo, thì bạn vừa tuân theo một hành vi phổ biến khác của con người được gọi là thiên kiến neo đậu .

Sự thiên vị thường dẫn đến những quyết định kém khi ước tính giá trị của một mặt hàng mà bạn muốn mua.

Ví dụ, giả sử giá ghi là 1.000 đô la. Bạn có thể bị cám dỗ trả 800 đô la cho nó, nhưng nghĩ rằng 1.000 đô la là quá nhiều. Bây giờ nếu bạn đi xuống phố và tìm thấy một nơi khác có cùng sản phẩm với giá 800 đô la, bạn có thể sẽ không dành quá nhiều thời gian để tự hỏi liệu nó có đáng giá không; bạn sẽ mua nó. Tuy nhiên, bạn có thể thất vọng khi phát hiện ra rằng nếu bạn bắt đầu mua sắm từ đầu kia của phố, bạn có thể tìm thấy cùng một mặt hàng với giá 600 đô la. Ngoại trừ khi đó, bạn sẽ bị cám dỗ nghĩ rằng nó chỉ đáng giá khoảng 500 đô la.

Vì vậy, thiên kiến neo đậu xảy ra khi các cá nhân sử dụng thông tin ban đầu được cung cấp để đưa ra các phán đoán tiếp theo; thông tin đầu tiên được cung cấp (mỏ neo) ảnh hưởng đến chúng ta khi đưa ra quyết định. Chiến thuật này thường được sử dụng trong mặc cả.

Sự thiên vị xác nhận là xu hướng tìm kiếm, diễn giải, ủng hộ và nhớ lại thông tin theo cách xác nhận niềm tin hoặc giả thuyết đã tồn tại từ trước của một người, trong khi lại ít cân nhắc đến các khả năng thay thế. Bạn có nhớ thí nghiệm Peter Wason trước đó không, khi mọi người (và có thể là bạn nữa) có xu hướng chọn những lá bài xác nhận giả thuyết của họ thay vì bác bỏ nó?

Sự thiên vị kỳ vọng có liên quan đến sự thiên vị xác nhận và có thể được tìm thấy trong nghiên cứu, ví dụ khi các nhà nghiên cứu bị thu hút bởi các chi tiết xác nhận niềm tin hiện tại của họ, khiến họ vô thức ảnh hưởng đến những người tham gia thí nghiệm. Một phần mở rộng của điều này là sự thiên vị của người thử nghiệm , đó là xu hướng của những người thử nghiệm tin tưởng, xác nhận và công bố dữ liệu phù hợp với kỳ vọng của họ về kết quả của một thí nghiệm, và cũng không tin tưởng, loại bỏ hoặc hạ cấp các trọng số tương ứng cho dữ liệu có vẻ xung đột với những kỳ vọng đó.

Phim hoạt hình từ Tội ác chống lại loài lợn biển của Hugh của Hugh D. Crawford (6)

Thiên kiến văn hóa đề cập đến việc diễn giải và đánh giá các hiện tượng theo các tiêu chuẩn vốn có trong nền văn hóa của một người. Hiện tượng này đôi khi được coi là vấn đề trung tâm đối với các ngành khoa học xã hội và nhân văn, chẳng hạn như tâm lý học, nhân chủng học và xã hội học. Định kiến và sự rập khuôn là những ví dụ về loại thiên kiến này.

Định kiến liên quan đến việc đánh giá một ai đó hoặc một nhóm người trước khi bạn gặp họ. Nó thường dựa trên các khuôn mẫu , tức là đánh giá một nhóm người khác với bạn dựa trên ý kiến của riêng bạn hoặc của người khác hình thành do kết quả của những lần gặp gỡ hạn chế với những người trong nhóm đó.

Điều quan trọng cần nhớ là thành kiến chủ yếu là vô thức và bao gồm suy nghĩ rằng chúng ta ít thành kiến hơn người khác.

Dù chúng ta có thích hay không, thành kiến vẫn ảnh hưởng đến mọi quyết định và hành vi của chúng ta. Để hạn chế tác động của nó, chúng ta có thể giữ một tâm trí cởi mở, tìm kiếm và xem xét các quan điểm đa dạng một cách tôn trọng, và cân nhắc tất cả chúng một cách cẩn thận trước khi đưa ra phán đoán hoặc quyết định quan trọng.