Nếu bài nộp ở định dạng DOC hoặc DOCX, vui lòng sử dụng Microsoft Word hoặc LibreOffice Writer để mở tài liệu. LibreOffice là phần mềm miễn phí và mã nguồn mở, do đó, đây là lựa chọn tốt nếu bạn không có Word. Nếu bạn không thể mở tài liệu đã nộp bằng phần mềm đó hoặc nếu bạn mở tài liệu và thấy tài liệu trống, vui lòng thực hiện như sau: (1) hoàn thành đánh giá giả cho bài nộp này (ví dụ: viết 'không thể mở tài liệu' trong mỗi khía cạnh của biểu mẫu đánh giá) và (2) báo cáo sự cố trên Diễn đàn Hỗ trợ kỹ thuật/Thắc mắc kỹ thuật.